Spørsmål: Kan jeg som privatperson leie container hos dere, og hva koster det?

Svar: Ja, vi leier ut container til privatpersoner også, les mer om det her eller ta kontakt med kundesenteret.


Spørsmål: Vi har noen esker med konfidensielle papirer som vi ønsker hjelp til å destruere, gjør dere sånt? Hvordan foregår det, og hva koster det?

Svar: Vi tar gjerne hånd om ditt konfidensielle materiale. Vi tilbyr sikkerhetsmakulering til næringskunder. Ta kontakt oss for pris. Er du privat person, ta kontakt med Norsk Makulering. Du kan lese mer om vår løsning for sikkerhetsmakulering her


Spørsmål: Vi ønsker å endre henteintervall for returpapircontaineren, kan vi det?

Svar: Ja, det er ikke noe problem, bare ta kontakt med vårt kundesenter på mail


Spørsmål: Vi vil bestille tømming av vår container, hva gjør vi?

Svar: Du kan velge å benytte vårt skjema eller ta kontakt med kundesenteret.


Spørsmål: Vi lurer på hvor mye restavfall, trevirke, papir og farlig avfall dere hentet hos oss i fjor. Har dere en oversikt inndelt i forskjellige avfallstyper?

Svar: Det kan dere. Gå inn på øg.no – registrer deg som ny bruker  og logg inn for å se statistikk for alle avfallstypene deres.


Spørsmål: Hva definerer dere som restavfall?

Svar: Dette kan du lese mer om i vårt fakta ark for restavfall, usortert og restavfall til forbrenning


Spørsmål: Hva er forskjellen på avfallstypene hageavfall og grot?

Svar: Dette kan du lese mer om i vårt fakta ark for hageavfall og grot


Spørsmål: Hva definere dere som trevirke?

Svar: Dette kan du lese mer om i vårt fakta ark trevirke, blandet og trevirke, impregnert


Spørmål: Kan jeg få kontoutdrag på mail?

Svar: Ønsker dere tilsendt  kontoutdrag på mail, send mail til okonomi@ostlandetgjenvinning.no


Spørsmål: Kan jeg få faktura på EHF eller mail?

Svar: Dere kan velge mellom å få tilsendt faktura(er) på EHF eller på epost. Gi oss beskjed ved å sende epost til okonomi@ostlandetgjenvinning.no hvilken løsning dere ønsker.


Spørsmål: Vi har endret firmanavn, adresse, telefonnummer, fakturaadresse osv., Hvem skal vi sende ny  informasjonen til?

Svar: Send informasjon om ny adresse eller endring av firmanavn til okonomi@ostlandetgjenvinning.no. Ved overdragelse av virksomhet må vi har informasjon om dato for overdragelse samt adresse, organisasjonsnummer, kontaktperson og hvordan dere ønsker å motta faktura fra oss framover. Vi foretar da en kredittsjekk og ny miljøavtale må signeres.